Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

📨 Wysyłka

Jak długo muszę czekać na swoją paczkę?
Nasz czas dostawy wynosi zazwyczaj 5–12 dni od momentu wysyłki paczki.
Dokładamy starań, aby wysyłać zamówienia w każdy dzień roboczy. Pamiętaj, że czasami mogą wystąpić niewielkie opóźnienia z powodu dużego obciążenia po stronie przewoźnika.

Jakich firm kurierskich używacie?
Współpracujemy z PostNord, EarlyBird i CityMail, aby dostarczać nasze produkty w bezpieczny i szybki sposób.

🔪 Produkt

Czy mogę zwrócić mój produkt?
Oczywiście! Masz prawo zwrócić swoje zamówienie.
Wyślij e-mail na adres info.grotox@proton.me, aby otrzymać instrukcje, jak postępować.

Produkt jest wyprzedany – kiedy będzie znowu dostępny?
Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby nasze produkty były zawsze na stanie, ale czasami popyt może być wyższy niż oczekiwano.
Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać informacje, gdy Twój ulubiony produkt znów będzie dostępny.

💬 Inne

Masz pytania?
Nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem clawclip@proton.me – chętnie pomożemy!